Política de Privacidad

By Raquel Oliveira • 08/08/2025

En Ducapes, respetamos profundamente su privacidad y estamos comprometidos con la transparencia en el tratamiento de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información al interactuar con nuestro portal, incluyendo el uso de servicios de terceros como Google AdSense, Google Ad Manager y Google Analytics.

1. Introducción

Esta política establece nuestras prácticas relacionadas con la recopilación y el uso de datos personales, en cumplimiento con la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y las Políticas de Privacidad de Google.

Al acceder o utilizar nuestro sitio, usted acepta esta política. Si no está de acuerdo, le recomendamos no continuar con el uso del portal.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información de dos formas:

a) Información proporcionada voluntariamente
Puede compartir información como:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Ubicación geográfica
  • Otros datos enviados mediante formularios o encuestas

b) Información recopilada automáticamente
Mediante cookies y tecnologías similares, recopilamos:

  • Dirección IP
  • Tipo y versión de navegador
  • Dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas y duración
  • Sitio de procedencia (referencia)
  • Interacción con anuncios

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Uso de Servicios de Google

Utilizamos servicios de Google que pueden recopilar datos personales:

  • Google AdSense y Google Ad Manager: Para mostrar anuncios personalizados según sus intereses y comportamiento de navegación
  • Google Analytics: Para analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios en el sitio

Estos servicios pueden usar cookies propias y de terceros. Puede gestionar sus preferencias a través del Centro de Privacidad de Google

4. Finalidades del Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Ofrecer, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Personalizar su experiencia en el portal
  • Enviar boletines o comunicaciones, con su consentimiento
  • Analizar métricas de uso y mejorar el contenido
  • Mostrar publicidad relevante mediante redes certificadas

5. Bases Legales para el Tratamiento

Procesamos sus datos bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento explícito
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Interés legítimo para mejorar nuestros servicios
  • Ejecución de contratos o servicios solicitados

6. Protección de Datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo:

  • Cifrado de datos
  • Acceso restringido por roles
  • Copias de seguridad y monitoreo de seguridad
  • Auditorías periódicas

7. Compartición de Datos

Podemos compartir su información con:

  • Proveedores tecnológicos (como Google)
  • Autoridades legales, cuando sea requerido
  • Con su consentimiento expreso

Nunca vendemos ni alquilamos sus datos.

8. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar sus datos personales
  • Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Solicitar portabilidad de datos
  • Revocar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través del formulario disponible en el portal.

9. Transferencias Internacionales

Algunos datos pueden almacenarse o procesarse fuera de su país. Implementamos salvaguardas legales y técnicas conforme a las leyes aplicables.

10. Retención de Datos

Sus datos serán almacenados solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo requieran leyes aplicables.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Notificaremos cambios relevantes mediante nuestro sitio web, indicando la nueva fecha de actualización.

12. Contacto

Para más información o para ejercer sus derechos relacionados con privacidad, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto.