Política de Privacidad
En Ducapes, respetamos y valoramos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al interactuar con nuestro portal. Nuestro compromiso es garantizar el manejo seguro y transparente de sus datos.
1. Introducción
Esta política detalla nuestras prácticas de recopilación y uso de datos personales. Al utilizar nuestro portal, usted acepta los términos de esta política. Si tiene alguna duda o inquietud, no dude en contactarnos.
2. Información Recopilada
Recopilamos dos tipos principales de información:
Información Proporcionada Voluntariamente
Cuando interactúa con nuestro portal, puede proporcionar información como:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información de ubicación.
- Otros datos que usted elija compartir.
Información Recopilada Automáticamente
Mediante el uso de cookies y tecnologías similares, recopilamos datos como:
- Dirección IP.
- Tipo y versión de navegador.
- Páginas visitadas y duración de la visita.
- Origen de la referencia (sitio de procedencia).
Para más detalles sobre cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Proporcionar y optimizar nuestros servicios.
- Personalizar su experiencia en el portal.
- Responder a sus consultas y comentarios.
- Enviar boletines, actualizaciones y comunicaciones relacionadas con el portal.
- Realizar análisis y estudios de mercado para mejorar nuestro contenido.
4. Protección de la Información
Implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles.
- Controles de acceso basados en roles.
- Auditorías regulares de seguridad.
- Políticas internas de manejo de datos.
5. Compartición de la Información
No compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.
- Protección de nuestros derechos, propiedades o seguridad.
- Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación del portal, siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
- Con su consentimiento explícito.
6. Derechos del Usuario
De acuerdo con las leyes de protección de datos (como la LGPD y el GDPR), usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
- Eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Restricción del procesamiento.
- Portabilidad de sus datos.
- Oposición al uso de sus datos en ciertas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto. Procesaremos su solicitud dentro del plazo legal aplicable.
7. Transferencia Internacional de Datos
En ocasiones, sus datos personales pueden ser transferidos y procesados fuera de su país de residencia, incluso en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Garantizamos que dichas transferencias cumplen con las leyes de protección de datos aplicables, implementando salvaguardas adecuadas para proteger su información.
8. Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada o según lo exijan las leyes aplicables. Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminaremos de manera segura.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Notificaremos cualquier cambio publicando la política revisada en nuestro portal y actualizando la fecha de «Última actualización». Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
10. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o desea obtener más información sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el portal.
